AGB

Seminar- und Buchungsbedingungen

Jentschura Akademie – ein Geschäftsbereich der Jentschura International GmbH,
Otto-Hahn-Straße 26, D-48161 Münster –
Geschäftsführer: Barbara Jentschura, Dr. h. c. Peter Jentschura, Matthias Buß,

Telefon: +49 (0) 25 34 97 44-370, E-Mail: info@jentschura-akademie.com
Amtsgericht Münster, HRB 4546 – Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE 159-881 439

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) enthalten die zwischen der Kundin oder dem Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt, und der Jentschura International GmbH, nachfolgend „Veranstalterin“ genannt, ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert oder durch konkrete Individualabreden ersetzt werden. Die AGB gelten für alle über die Internetseite www.jentschur-akademie.com abgeschlossenen Verträge zwischen Kunde und Veranstalterin hinsichtlich der dort von der Veranstalterin angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Seminare und Beherbergungen.

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss

2.1 Die auf der Internetseite der Veranstalterin aufgeführten und beschriebenen Seminare dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden und stellen keine verbindlichen Angebote der Veranstalterin dar. Der Kunde kann aus den aufgeführten Seminaren auswählen und gleichzeitig entscheiden, ob mit der Buchungsanfrage in Bezug auf das Seminar auch eine Buchungsanfrage in Bezug auf eine Beherbergung in den Beherbergungszimmern der Veranstalterin verbunden werden soll. Mit seiner verbindlichen Anmeldung und der wirksamen Vereinbarung dieser Lehrgangsbedingungen erkennt der Teilnehmer diese Seminar- und Buchungsbedingungen ausdrücklich und vorbehaltlos an.

2.2 Die Anmeldung kann schriftlich, per E-Mail oder Fax, telefonisch oder elektronisch über die Website der Veranstalterin erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Veranstalterin an den Kunden zustande.

2.3 Nach Eingang der verbindlichen Buchungsanfrage des Kunden versendet die Veranstalterin zunächst an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Bestätigungsnachricht, dass die Buchungsanfrage eingegangen ist. Die automatische Bestätigungsnachricht dokumentiert lediglich, dass die Buchung des Kunden bei der Veranstalterin eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

2.4 Mit Erreichen der Mindestteilnehmerzahl versendet die Veranstalterin spätestens 6 Wochen vor Seminarbeginn eine Anmeldebestätigung per Post oder per E-Mail, der die Rechnung für die jeweilige Buchung beigefügt ist.

2.5 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Ansatz 1 Satz 1 Buchstabe b) DSGVO sowie Artikel 6 Ansatz 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO. Werden weitere Daten verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer expliziten Einwilligungserklärung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf unsere Datenschutzinformationen.

§ 3 Leistungsbeschreibung und Änderungen des Veranstaltungsangebots

3.1 Der Inhalt und die Durchführung des Seminars richten sich nach der Leistungsbeschreibung, wie sie in dem jeweils aktuellen Veranstaltungsprogramm oder sonstigen Medien der Veranstalterin aufgeführt bzw. veröffentlicht ist und die insoweit Bestandteil des Vertrages ist.

3.2 Die Veranstalterin ist berechtigt, Änderungen aus fachlichen Gründen, z. B. Aktualisierungsbedarf, inhaltliche und methodische Weiterentwicklungen, didaktische Optimierungen, vorzunehmen, sofern sie den Kern des Seminars bzw. das Seminarziel nicht grundlegend verändern. Ansonsten kann der Teilnehmer kostenfrei von der gebuchten Veranstaltung zurücktreten.

§ 4 Absage von Seminaren

4.1 Die Veranstalterin behält sich die Absage von Seminaren aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat (z. B. bei kurzfristigem Ausfall des Dozenten, bei Nichterreichen der vom jeweiligen Seminartyp abhängigen Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder gleichartiger Gründe) vor.

4.2 In jedem Fall ist die Veranstalterin bemüht, Absagen an die in der Anmeldung genannte Adresse so rechtzeitig wie möglich in Textform mitzuteilen. Sollte dies aus zeitlichen Gründen nicht mehr möglich sein, kann die Benachrichtigung auch fernmündlich erfolgen.

4.3 Muss ein Seminar abgesagt werden und kann der Teilnehmer nicht auf ein anderes von der Veranstalterin angebotenes Seminar ausweichen, werden die bereits bezahlten Teilnahmegebühren in voller Höhe erstattet.

§ 5 Preise und Seminarpauschalen

Es gelten unsere zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Unsere Preise sind in € ausgewiesen. Die Preise für Verbraucherseminare enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise für Unternehmerseminare sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer. Preise für die Beherbergung enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

§ 6 Bezahlung, Zurückbehaltung, Aufrechnung

6.1 Die Zahlung des vereinbarten Preises für ein gebuchtes Seminar und gegebenenfalls der Beherbergung erfolgt nach Erhalt der Rechnung mittels Überweisung oder per SEPA Lastschriftmandat. Der entsprechende Betrag muss gemäß der auf der Rechnung benannten Zahlungsbedingung vor Beginn des betreffenden Seminars auf dem Bankkonto der Veranstalterin eingehen.

6.2 Bei Zahlungsverzug ist die Veranstalterin berechtigt, Verzugszinsen und Mahnspesen in Rechnung zu stellen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten. Dies gilt insbesondere für ersatzfähige Anwalts- und Inkassokosten.

6.3 Der Kunde ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind.

Die Erstattung von nicht in Anspruch genommenen Einzelleistungen ist nicht möglich; es besteht insbesondere kein Anspruch auf Ersatz eines vom Teilnehmer versäumten Seminartages oder Teilen hiervon, noch auf kostenlose Nachholung eines versäumten Termins.

§ 7 Stornierung/Änderung der Buchung

7.1 Kunden können verbindlich gebuchte Seminartermine und/oder die gegebenenfalls dazugehörige Beherbergung jeweils schriftlich (per E-Mail, Post) stornieren oder ändern. Die Stornierung oder Änderung ist kostenpflichtig, wobei die Kosten wie folgt aufsteigend erhoben werden, je näher die Stornierung an den Starttermin des gebuchten Seminars vorgenommen wird:

§ Bis zum 28. Tag vor dem Beginn des gebuchten Seminartermins ist eine kostenfreie Stornierung möglich
§ Vom 27. bis zum 14. Tag vor dem Beginn des gebuchten Seminartermins erhebt die Veranstalterin eine Gebühr von 25 % des in Rechnung gestellten Seminarpreises für eine Stornierung oder Änderung der Buchung.
§ Vom 13. bis zum 7. Tag vor dem Beginn des gebuchten Seminartermins erhebt die Veranstalterin eine Gebühr von 50 % des in Rechnung gestellten Seminarpreises für eine Stornierung oder Änderung der Buchung.
§ Ab dem sechsten Tag vor dem Beginn des gebuchten Seminartermins ist für eine Stornierung bzw. Änderung der Buchung der volle Betrag des in Rechnung gestellten Gesamtpreises (Seminarpreis, Verpflegung und Beherbergung) zu zahlen.

7.2 Stellt der Kunde einen/eine Ersatzteilnehmer(in) für das gebuchte Seminar und die Beherbergung, kann die Buchung nach Zustimmung der Veranstalterin übertragen werden. Die Veranstalterin kann dem nur dann widersprechen, wenn die Ersatzperson den besonderen persönlichen Seminarerfordernissen nicht genügt oder ihrer Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt die Ersatzperson in den Vertrag ein, dann haften diese und der Kunde der Veranstalterin gegenüber als Gesamtschuldner für den Seminarpreis.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 9 Haftung

9.1 Die Veranstalterin haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die die Veranstalterin durch eine fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung herbeigeführt hat. Gleiches gilt, wenn ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe die schädigende Handlung verursacht hat;
b) für sonstige Schäden, die die Veranstalterin durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung herbeigeführt hat. Gleiches gilt, wenn ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe die schädigende Handlung verursacht hat.

9.2 Darüber hinaus haftet die Veranstalterin uneingeschränkt bei Arglist und Garantieversprechen.

9.3 Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet die Veranstalterin nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also der Verletzung von Pflichten, welche dem Vertragspartner Rechtspositionen einräumen, die er nach dem Inhalt, Natur und Zweck des Vertrages erwarten darf, und deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

9.4 Im Übrigen ist die Haftung der Veranstalterin für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§ 10 Online Streitbeteiligung

Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats:

Gemäß der Europäischen Verordnung über die Online Streitbeteiligung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) weisen wir auf die Plattform zur Onlinestreitbeteiligung der Europäischen Kommission hin: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Teilnahme am Schlichtungsverfahren
Die Veranstalterin ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeteiligungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

11.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Rech der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

11.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Seminar- und Buchungsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Seminar- und Buchungsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der Seminar- und Buchungsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt. Soweit die Seminar- und Buchungsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ergänzend zu unseren Seminar- und Buchungsbedingungen ein Widerrufsrecht.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Jentschura-Akademie
Jentschura International GmbH
Otto-Hahn-Straße 22-26
48161 Münster
Telefon +49 (0) 25 34 97 44-370
info@jentschura-akademie.com – www.jentschura-akademie.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.